央广网北京4月5日消息（总台中国之声记者李杨）让逝者体面ღ★、顺利地走完最后一程ღ★，对家属来说是最大的安慰ღ★。近日ღ★，有内蒙古包头市市民通过总台中国之声新闻热线反映ღ★，包头市殡仪馆是包头市区唯一一家殡仪馆ღ★，他们在处理后事时ღ★，遇到了无法自带骨灰盒等难题ღ★。

　　记者在当地走访调查多日了解到ღ★，包头市殡仪馆售卖的骨灰盒价格远远高于市场价ღ★，甚至是从厂家拿货价格的10倍ღ★。多家殡葬服务中介表示ღ★，他们会努力说服家属在殡仪馆选择骨灰盒ღ★。实际情况是怎样的？

　　包头市民张先生的父亲离世ღ★，对比了殡仪馆和市面上售卖的骨灰盒价格ღ★，他最终在市面上买了个自认为性价比更高的ღ★。“我自己买外边的骨灰盒是四千多ღ★，但是那里边（殡仪馆）看差不多的都是大几千风吹亚吉拉ღ★、上万元ღ★。我们自己带的骨灰盒啥的ღ★，里边人（殡仪馆工作人员）不太乐意ღ★，闹得挺不好ღ★。反正闹不高兴也没办法ღ★，我说哪能必须从你们这买ღ★，我们自己买就不行？我从外面买毕竟能便宜点ღ★。”张先生说甜品饮料ღ★，ღ★。

　　张先生说风吹亚吉拉ღ★，（父亲）火化当天ღ★，幸好有朋友提醒ღ★，要不然他在殡仪馆还得花不少冤枉钱风吹亚吉拉ღ★。“都没用的东西给弄一大堆ღ★，有几项跟我说了ღ★，因为那会儿我们有个人懂ღ★，说这些可以不要ღ★，我们才反应过来说不要ღ★，因为那些东西挺贵ღ★。”

　　张先生事后看到电子发票明细时才发现ღ★，殡仪馆提供的延伸服务里还是多了火化前没有征求家属意见的“金砖”等开销凯发k8娱乐ღ★。

　　记者在包头市殡仪馆看到ღ★，虽然在火化车间的商品柜上贴着“自主选择自主消费”ღ★，但“金砖”“垫子”等物品ღ★，工作人员都会直接使用ღ★，并未告知家属ღ★，这两项的价格分别为100元和130元ღ★。

　　火化前ღ★，不少家属会选择“捡灰炉加服务”ღ★，费用为150元ღ★。在业务大厅结算处结算费用时ღ★，记者看到ღ★，这笔钱必须现金支付ღ★，只开收据凯发k8娱乐ღ★，并不会出现在电子发票的详单里ღ★。

　　在业务大厅的殡葬用品超市ღ★，左右两侧有专门的骨灰盒展柜ღ★，按高中低档分区ღ★，多数骨灰盒的价格都在三千元以上ღ★，也有几款骨灰盒的价格超过了万元ღ★。

　　2020年ღ★，时任包头市殡仪馆馆长曾在内蒙古电视台《百姓热线》节目中表示ღ★，骨灰盒定价遵循的原则是采购价加20%的利润ღ★。但记者走访调查后发现ღ★，包头市殡仪馆骨灰盒的供货商家至少有5家ღ★，记者采访了其中一家浙江的生产厂家ღ★。

　　供货商ღ★：那个三四千的货进价可能也就是三四百块钱ღ★，五千多的货进价有的五六百ღ★，有的就是10倍的（利润）ღ★。

　　一家包头当地的殡仪馆骨灰盒供货商也说ღ★，加价不止20%ღ★。“哪止20%凯发网站ღ★，ღ★，我给他的货他加了4倍ღ★，比如说我给他一千五百元的货ღ★，他就卖六千元ღ★。他给我结的账ღ★，我给他送货的钱是多少ღ★，我加回来账是多少ღ★，那都是死的ღ★。”

　　2012年ღ★，国家发展改革委ღ★、民政部印发的《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》要求ღ★，各地价格主管部门对殡仪馆销售的骨灰盒ღ★、寿衣ღ★、花圈等殡葬用品价格要进行必要的指导规范ღ★，可根据本地区情况依法纳入地方定价目录ღ★，实行政府指导价或其它必要的价格管理方式ღ★。殡葬专家也告诉记者ღ★，从全国多地的规定来看ღ★，骨灰盒的销售加价不超过30%ღ★。

　　但包头市民政局工作人员回复ღ★，殡葬用品作为延伸服务ღ★，采用市场调节价ღ★。“他（殡仪馆）那边定价现在是市场调节价ღ★，咱们现在没有政府指导价ღ★，骨灰盒价签都是市场监督管理局看过的ღ★，作为延伸服务凯发k8娱乐ღ★，它是一个市场调节价ღ★，咱们没办法控（制）ღ★，成本价是多少ღ★、（利润）高多少ღ★，这种东西咱们这儿控制不了ღ★。”

　　关于骨灰盒的价格ღ★，4月1日ღ★，包头市民政局社会事务科科长王跃在包头广播电视台《包头观察》栏目中ღ★，更强调的是责任ღ★。“总体来讲骨灰盒的定价它也属于市场调节的范围ღ★，不是政府定价ღ★。但是我们有监管的责任ღ★，防止暴利ღ★。”

　　自2014年起ღ★，包头市推行四项基本殡葬服务全民普惠政策ღ★，不论是否包头户籍ღ★，只要在包头市殡仪馆火化ღ★，一律享受遗体拉运ღ★、暂存ღ★、火化ღ★、骨灰寄存费用减免ღ★。这一惠民政策却成了殡葬服务中介口中“殡仪馆不挣钱ღ★，骨灰盒只能在那儿买”的说辞ღ★。

　　记者走访了包头市青山区ღ★、东河区ღ★、昆都伦区的十几家殡葬服务中介凯发官方网站ღ★，ღ★，工作人员的说辞基本一致ღ★，确实要从包头市殡仪馆购买骨灰盒ღ★，这么做是“有充分理由”的ღ★。

　　中介乙ღ★：我们把这个情况跟你说一下ღ★，火化的时候骨灰盒只能是火葬场选ღ★。人家尸体拉运ღ★、去火化已经都是免费的ღ★。

　　真如殡葬中介所说ღ★，包头市殡仪馆没法自带骨灰盒吗？包头市民政局工作人员回复ღ★，可以自带ღ★。“咱们可以自带ღ★，不是强制要求的ღ★，到时候殡仪馆会跟你签协议的ღ★。”

　　天眼查显示ღ★，包头市殡仪馆是一家事业单位ღ★，也是包头市大青山殡葬服务有限责任公司的股东ღ★。4月3日ღ★，在包头本地的《行风热线》直播节目中ღ★，包头市大青山殡葬服务有限责任公司殡仪经理王艳在回答听众咨询时ღ★，也表示可以自带骨灰盒ღ★。“咱们骨灰盒销售属于延伸服务范围内ღ★，完全由群众根据自己家庭的需求自行选购ღ★，公司没有设置任何的附加条件或者是任何的霸王条款ღ★。”

　　但记者在包头市殡仪馆里ღ★，多次看到工作人员告诉家属不能自带骨灰盒ღ★，也看到有人先用红布包着骨灰ღ★，在遗体火化区骨灰出灰口装进了自带的骨灰盒里风吹亚吉拉ღ★。王女士此前就遇到了不让自带骨灰盒的情况凯发k8娱乐ღ★，被迫买了一个ღ★。“我们把这个骨灰盒从车上搬了下来ღ★，当时殡仪馆的工作人员说凯发k8娱乐ღ★，不允许我们自带骨灰盒装走老人的骨灰ღ★，说这是殡仪馆的规定ღ★，必须从殡仪馆采购骨灰盒ღ★。当时也跟他们进行了理论ღ★，但是理论不出结果ღ★。老人的骨灰已经（火化完）出来了ღ★，就不让你装走ღ★。老人去世（我们）非常的悲伤ღ★，（殡仪馆）又在这件事情上给我们出了一个难题ღ★，我们是悲伤又气愤ღ★，又因为时间的关系ღ★，我们就没有在这个事情上过多地去跟他们交涉和纠缠ღ★，我们就从殡仪馆又选购了一个骨灰盒ღ★，这就允许装走骨灰了风吹亚吉拉ღ★。”王女士说ღ★。

　　中介ღ★：到时候叫我家操作凯发在线网址ღ★，ღ★，让他们买个二三百块钱的ღ★，咱把咱们家好的（骨灰盒）换上一个ღ★，咱们“宫殿的”他那卖一万多ღ★，咱们花两千元就行了风吹亚吉拉风吹亚吉拉ღ★。

　　中介ღ★：中介就会给家属传达消息说你们也不要买骨灰盒了凯发在线平台ღ★，ღ★，火葬场什么盒也有ღ★，现在殡仪馆玩的套路就是把中介拿捏住ღ★，让中介说服家属买这个骨灰盒ღ★。所谓的编号ღ★，也就是所谓中间人的编号ღ★，以前是人名ღ★，现在都改成编号ღ★。

　　中介ღ★：还有纸棺ღ★，还有鲜花ღ★，他把你的户头上所有的收费项目加起来ღ★，再按百分之多少提ღ★，粗略在10%-15%左右ღ★。你想中介他能不努力去说服家属吗？

　　另一位中介也证实了这一说法ღ★，他以骨灰盒举例ღ★。“超过五千元的（骨灰盒的提成）是10%了ღ★，差不多ღ★。两千（元以下）现在一分（提成）没有ღ★，两千元到五千元是6%ღ★。”

　　殡葬中介表示ღ★，如果家属一定要自带骨灰盒ღ★，中介就会很为难奶茶加盟ღ★！ღ★。“火葬场那边的管理人员并不会去说家属ღ★，而会说中介ღ★。因为中介一个月到头来肯定有业务ღ★，不可能就指望这一个活凯发k8娱乐官网ღ★，ღ★，他针对的是中介ღ★。”

　　包头市殡仪馆是国家一级殡仪馆ღ★，骨灰盒在内的殡葬用品如此收费ღ★，依据是什么？中国之声将继续关注ღ★。

　　据记者在当地走访调查多日消息ღ★，包头市殡仪馆售卖的骨灰盒价格远远高于市场价ღ★，甚至是从厂家拿货价格的10倍ღ★。